Dychwelyd
Polisi Dychwelyd 30 Diwrnod: Mae gennym bolisi dychwelyd 30 diwrnod, sy'n golygu bod gennych 30 diwrnod ar ôl derbyn eich eitem i ofyn am ddychwelyd.
Meini Prawf Cymhwyster: I fod yn gymwys i ddychwelyd, rhaid i'ch eitem fod yn yr un cyflwr ag y gwnaethoch ei derbyn, heb ei dadwisgo neu heb ei defnyddio, gyda thagiau, ac yn ei becynnu gwreiddiol. Bydd angen derbynneb neu brawf prynu arnoch hefyd.
Cychwyn Dychweliad: I ddechrau dychwelyd, cysylltwch â ni yn gwerthiannau7@cambia.cn. Os derbynnir eich dychweliad, byddwn yn rhoi label dychwelyd i chi a chyfarwyddiadau ar sut a ble i anfon eich pecyn. Ni fydd eitemau a anfonir yn ôl atom heb gymeradwyaeth ymlaen llaw yn cael eu derbyn.
Iawndal a phroblemau: Archwiliwch eich archeb ar y dderbynfa a chysylltwch â ni ar unwaith os yw'r eitem yn ddiffygiol, wedi'i difrodi, neu os byddwch yn derbyn yr eitem anghywir. Mae hyn yn ein galluogi i werthuso'r mater a'i wneud yn iawn.
Eithriadau / Eitemau na ellir eu Dychwelyd: Ni ellir dychwelyd rhai mathau o eitemau, gan gynnwys nwyddau darfodus (fel bwyd, blodau, neu blanhigion), cynhyrchion wedi'u teilwra (fel archebion arbennig neu eitemau personol), a nwyddau gofal personol (fel cynhyrchion harddwch). Nid ydym ychwaith yn derbyn enillion ar gyfer deunyddiau peryglus, hylifau fflamadwy, neu nwyon. Cysylltwch â ni os oes gennych gwestiynau neu bryderon am eich eitem benodol.
Eitemau na ellir eu dychwelyd: Yn anffodus, ni allwn dderbyn ffurflenni ar eitemau gwerthu neu gardiau rhodd.
Cyfnewidiadau: Os dymunwch gyfnewid eitem, y ffordd gyflymaf o sicrhau eich bod yn cael yr hyn yr ydych ei eisiau yw dychwelyd yr eitem sydd gennych. Unwaith y bydd y ffurflen yn cael ei derbyn, gallwch wneud pryniant ar wahân ar gyfer yr eitem newydd.
Ad-daliadau: Byddwn yn eich hysbysu unwaith y byddwn wedi derbyn ac archwilio eich datganiad. Byddwn hefyd yn rhoi gwybod i chi am gymeradwyo neu wrthod eich ad-daliad. Os caiff ei gymeradwyo, bydd yr ad-daliad yn cael ei brosesu a'i gymhwyso i'ch dull talu gwreiddiol. Sylwch y gallai gymryd peth amser i'ch banc neu gwmni cerdyn credyd brosesu a phostio'r ad-daliad.
Am unrhyw ymholiadau pellach am ein polisi dychwelyd neu i gychwyn dychwelyd, cysylltwch â'n tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn gwerthiannau7@cambia.cn.